Mektup

1001 BASKI’DA SİPARİŞ SÜRECİ NASIL İŞLİYOR ?

1001baski.com sitemizden kartvizitten, örümcek stant’a, broşürden, promosyon kaleme, menü baskısından, etiket ürünlerine kadar kısacası A’dan Z’ye ihtiyacınız olan tüm baskılı kurumsal reklam ürünlerini tek yerden kolayca ve avantajlı fiyatlarla sipariş verebilirsiniz.

Sipariş Aşaması

Birinci adımda sipariş vermek istediğiniz ürünün ürün detay sayfasından size uygun olan teknik özellikleri ve ihtiyacınız olan miktarı seçtikten sonra sepete ekle diyerek menüyü takip ediniz.

Birden çok ürüne ihtiyacınız var ve aynı anda bir kaç ürün satın almak istiyorsanız alışverişe devam et diyerek diğer ürünleri de sepete ekle diyerek devam ediniz.

İhtiyacınız olan ürünleri sepete topladıktan sonra devam et diyerek fatura ve teslimat bilgilerinizi giriniz.

Ödeme sayfasında ödeme seçiminizi Kredi Kartına peşin, taksit veya Havale/EFT olarak seçebilirsiniz.

Üçüncü adımda siparişiniz sisteme tanımlanmış olur.

Tebrikler siparişiniz tamamlandı. Siparişiniz sisteme tanımlandı, bu aşamada verdiğiniz sipariş özel baskılı bir ürün ise dosyalarınızı siparişlerim menüsünden kolayca her bir ürün için ayrı ayrı aktarmanız gerekiyor.

Tasarım ve Baskı Onay Aşaması

Siparişiniz tasarım onayı gerektiren bir ürün ise ve dosyalarınız/bilgileriniz sisteme aktarıldıktan sonra tasarım ekiplerimiz tarafından son kontroller yapılır ve baskı onayı için tarafınıza onaya sunulur. Bu aşamada mail ve SMS ile bilgilendirilirsiniz.

Baskı onayınıza sunulan çalışmada revizyon talep edebilir veya doğrudan onay vererek üretim sürecini başlatırsınız. Unutmamanız gerekir ki üretim süreci tasarım onayınızdan sonra başlar. Bu süre ne kadar uzar ise siparişinizin teslimatı o kadar uzun sürmüş olur.

Tasarım onayı gerektirmeyen siparişler doğrudan üretim aşamasına alınır. Siparişinizin durumunu siparişlerim sekmesinden takip edebilrisiniz.

Üretim ve Teslimat Aşaması

Siparişleriniz seçtiğiniz ürünlerin detay sayfasında belirtilen süre içinde üretilip tarafınıza gönderilmeye çalışılır.

1001baski.com’dan verilen tüm siparişler ücretsiz kargo ile gönderilir.

Kargo firmalarının yoğunluk durumlarına göre gecikmeler yaşanabilmektedir. 1001baski.com verdiğiniz sipairşi belirtilen süre içerisinde kargoya teslim ettikten sonra kargo takip bilgilerini online olarak paylaşmaktadır. Süreci müşterilerimizin de doğrudan kargo firmalarının web sitelerinden takip etmeleri faydalı olacaktır.

Kargo firması: 1001baski.com aktif olarak Yurtiçi Kargo, MNG Kargo ve bazı bölgeler için geçerli PTT Kargo firması ile çalışmaktadır. Hangi siparişin hangi kargoya verildiği bilgisi teslimat sonrası online olarak bildirilmektedir.

Siparişinizi kargodan teslim alırken hasar, eksik veya paketin açılmış olup olmadığını kontrol etmeniz gerekmektedir. Teslimatta herhangi bir hasar meydana gelmiş ise teslimat sırasında hasar tutanağı tutturmalısınız.

1001baski.com sitemizdeki ücretsiz kargo kampanyası şuan sadece Türkiye için geçerlidir. Kargoların araçla teslimat yapmadığı bir bölgeden sipariş veriyorsanız veya teslimat adresiniz kargoların kabul edilmediği Askeriye, Lojman gibi vb. yerlerde ise kargonuzu şubeden teslim almanız gerekecektir.

1001 Baskı’yı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, Mutlu günler dileriz...

ÖDEME SEÇENEKLERİMİZ 

1001 Baskıdan vereceğiniz tüm ürünlerde kredi kartına tek çekim veya taksit seçeneğini seçebilirsiniz. Ödeme sayfasında kredi kartınızın bilgilerini girdiğinizde taksit seçenekleri o anki kampanyaya uygun olarak otomatik gelmektedir. Kredi kartı haricinde HAVALE/EFT seçeneği ile de ödeme yapabilirsiniz. 

SİPARİŞ İPTALİ 

Kişiye özel olmayan tüm ürünlerde ürün elinize ulaştıktan sonraki 14 gün içerisinde iade talebi oluşturup ürünü iade edebilirsiniz. Kişiye özel üretilen ürünlerde siparişinizin üretim süreci başlamadan iptal edebilirsiniz. Siparişiniz kişiye özel (size özel) üretilmiş ise iadesi mümkün değildir. Eğer satın aldığınız üründe herhangi bir baskı veya farklı bir hata var ise yenisi yapılır ve en kısa sürede tarafınıza ulaştırılır. Bu gibi durumlarda 0850 840 1001 numaralı çağrı merkezimiz üzerinden veya bilgi@1001baski.com dan müşteri temsilcilerimiz ile iletişime geçebilirsiniz. 

İADE SÜRECİ 

Kişiye özel olmayan ürünlerde iade sırasında ürünü faturası ile birlikte müşteri temsilcilerimizin belirttiği kargo teslim etmeniz gerekiyor. Faturalandırma eğer firma/şirket adına yapılmış ise ürün ile birlikte iade faturası düzenlenmesi gerekir. 

ÖDEME İADE İŞLEMİ 

Müşteri temsilcilerimiz ile görüşüp ürün iade işleminizi yaptıktan sonra ödeme iadeniz HAVALE/EFT lerde 1 hafta içerisinde yapılır. Kredi Kartı iadeleri 3 gün içinde yapılır ancak kart ekstrenizde görünmesi 14 günü bulabilmektedir. 

SİPARİŞ VERMEK İSTİYORUM, NASIL SİPARİŞ VEREBİLİRİM ? 

1001 Baskı da sipariş vermek oldukça basit ve kolay, 1) Seçtiğiniz ürünü sepete ekleyin (Kişiye özel ürünlerde sepete ekleme sırasında sistem sizden otomatik baskı bilgisi alacaktır)  2) Teslimat ve Fatura bilgisi girin. 3) Ödeme yöntemi seçin ve siparişi tamamlayın. 

SATIN ALDIĞIM ÜRÜNÜN BASKI ÖNCESİ SON HALİNİ GÖREBİLECEKMİYİM ? 

Evet. Örneğin sitemizden düğün davetiyesi siparişi verdiniz grafik/tasarım ekibimiz sipariş sırasında girdiğiniz davetiye bilgilerinize göre tasarımızı oluşturur ve onayınıza sunar, sizin tarafınızdan son kontrolü yapılan baskı dosyası onayınız ile üretim sürecine alınır. Tasarım onay sürecinde 3 revizyon hakkınız bulunmaktadır. 

KARGO ÜCRETİ ÖDEYECEKMİYİM ? 

Hayır. 1001 Baskı da tüm ürünlerde Türkiye genelinde kargo ÜCRETSİZDİR. 

SİPARİŞİM NE ZAMAN TESLİM OLUR ? 

Sitemizde satışa sunduğumuz 4000 den fazla ürün çeşidi bulunmaktadır. Her ürünün ürün detay sayfasında o ürüne özel kargo teslimat süreleri belirtilmiştir. Belirtilen süreler tasarım onayından sonraki üretim süreleridir, Tasarım onay süreci ne kadar uzar ise kargoya teslimat sürecide bir o kadar uzamış olacaktır. 

TASARIM DESTEĞİ NELERİ KAPSIYOR ?

1001 Baskıdan vereceğiniz siparişlerde davetiye, plaket, kokart vs. gibi tasarım gerektirmeyen sadece grafik düzenlemesi olan ürünlerde ücretsiz grafik desteği verebiliyoruz ancak profesyonel creatif tasarım desteği veremiyoruz. 

ÖDEME / FATURALANDIRMA 

Sitemizden vereceğiniz tüm siparişlerde kredi kartına tek çekim, taksit HAVALE/EFT seçeneklerini seçebilirsiniz. Faturanız ürününüz kargoya teslim edildiğinde e-fatura olarak mailinize gönderilmektedir.